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Start/Datenschutz

Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO und des BDSG. EU-Hosting in Frankfurt. Sub-Prozessoren transparent.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

FormuFix GmbH
Boppstraße 7
10967 Berlin
E-Mail: anfrage@fixos.de
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Tomas Gan, Yannik Wojcicki

2. Hosting

Diese Website wird von der Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) ausgeliefert, aus dem Rechenzentrumsstandort Frankfurt am Main. Der Aufruf über www.fixos.de läuft zusätzlich über die Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA) als Reverse-Proxy.

Mit beiden Anbietern besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Beide sind US-Unternehmen: die Server stehen in Frankfurt, ein Zugriff aus einem Drittland ist damit aber nicht ausgeschlossen. Die Übermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Cloudflare ist zusätzlich nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

3. Verarbeitete Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf dieser Website werden automatisch Server-Log-Dateien erstellt, die der Provider erhebt (IP-Adresse, Browser-Typ und -Version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit). Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und dienen ausschließlich der technischen Auslieferung der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien Auslieferung).

4. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder über das Kontakt-Formular kontaktierst, werden deine Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) oder lit. f (berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung deiner Anfrage).

5. Schriftarten

Wir verwenden die Schriftarten Readex Pro, IBM Plex Sans und JetBrains Mono. Sie werden beim Erstellen der Website mitgebaut und von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Seite entsteht dadurch keine Verbindung zu Google oder einem anderen Schriftanbieter, und es wird keine IP-Adresse an Dritte übertragen.

6. Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website setzt keine Cookies und speichert nichts auf deinem Endgerät. Für die Reichweitenmessung nutzen wir PostHog, betrieben in der EU-Region Frankfurt. PostHog ist hier bewusst cookiefrei konfiguriert: die Daten liegen nur für die Dauer eines Seitenaufrufs im Arbeitsspeicher deines Browsers, es gibt keine wiedererkennbare Nutzerkennung, keine Sitzungsaufzeichnung, keine automatische Klickerfassung und keine Personenprofile. Deine IP-Adresse wird nicht mitgesendet.

Erfasst werden damit im Wesentlichen aufgerufene Seiten sowie einzelne Ereignisse, die wir ausdrücklich auslösen, etwa der Klick auf die Terminbuchung. Die Anfragen laufen über unsere eigene Domain als Proxy, sodass dein Browser keine direkte Verbindung zu PostHog aufbaut.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung. Weil dabei nichts auf deinem Endgerät gespeichert oder ausgelesen wird, ist keine Einwilligung nach § 25 TTDSG erforderlich. Sollten wir das später ändern und Cookies oder wiedererkennende Kennungen einsetzen, holen wir vorher deine Einwilligung über einen Consent-Banner ein.

7. Sub-Prozessoren beim Plattform-Einsatz

Wenn du Kunde der fixOS-Plattform wirst, gilt ein separater Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AVV) mit aktueller Sub-Prozessor-Liste. Die wichtigsten Sub-Prozessoren sind:

  • Vercel Inc. (USA), Auslieferung der Anwendung aus der Region Frankfurt, Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln
  • Hetzner Online GmbH (Frankfurt), Datenbank-Hosting
  • Langdock GmbH (Berlin), KI-Infrastruktur, EU-Hosting auf Microsoft Azure
  • Resend.com oder vergleichbarer EU-Dienst, E-Mail-Versand
  • Weitere optionale Sub-Prozessoren je nach gebuchten Modulen (Telefonie-Provider, BiPRO-Connector etc.)

Die vollständige Sub-Prozessor-Liste mit Stand und AVV-Bezug erhältst du auf Anfrage unter anfrage@fixos.de.

8. Deine Rechte

Dir stehen folgende Rechte zu:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), z. B. bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit

Anfragen richtest du bitte an anfrage@fixos.de. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. § 257 HGB, § 147 AO) erforderlich ist. Server-Log-Dateien werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine Sicherheitsvorfälle eine längere Aufbewahrung erfordern.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitungspraxis ändert. Die jeweils aktuelle Fassung ist hier einsehbar.

Diese Erklärung gilt für die Website. Für Kundinnen und Kunden der fixOS-Plattform gilt zusätzlich ein eigener Auftragsverarbeitungsvertrag mit aktueller Sub-Prozessor-Liste.