Saubere Daten sind die Voraussetzung für alles, was du mit deinen Kunden vorhast. Wir bündeln alle Datenquellen, bereiten deine bestehenden Daten auf und schaffen einen 360-Grad-Blick. Egal ob Gewerbe, Privat oder Haushalt.
Berlin · Gehostet in Frankfurt · In Produktion seit 2025
Es ist ganz normal, dass die Daten deiner Kunden in unterschiedlichen Systemen liegen. Egal ob beim Maklerpool, im CRM in Pipelines, im E-Mail-Chaos oder in Excel-Tabellen. fixOS zieht sie zusammen und ordnet jede Information dem richtigen Kunden, Vertrag oder Vorgang zu.
Ein sauberer Bestand ist heutzutage kein Nice-to-have mehr. Er ist die Voraussetzung, funktionsfähig zu bleiben und den wachsenden Anforderungen standzuhalten.
Jede Ansprache, die persönlich wirken soll, braucht Wissen über den Kunden. Und zwar so viel wie möglich, nicht nur Anrede und Nachname. Welche Verträge laufen, was zuletzt passiert ist, was gerade offen ist.
Welche Kunden passen zu dieser Kampagne, wo liegt Potenzial, welche Sparte trägt deinen Bestand. Solche Fragen beantwortest du nur, wenn die Daten an einer Stelle liegen und stimmen.
Ein Agent, der Verträge prüft oder Anfragen beantwortet, greift auf denselben Bestand zu wie dein Team. Er kann nicht erraten, welcher Vertrag gemeint ist, und er darf es auch nicht. Was in Postfächern und Excel-Dateien liegt, existiert für ihn nicht.
Wer den Kunden am Telefon oder im Video-Call hat, sieht in Sekunden, was zuletzt passiert ist und was ansteht. Kein Rückruf, weil erst jemand anderes gefragt werden muss, und kein Suchen in fremden Postfächern.
Alles, was an einem Tag an Informationen und Daten reinkommt: fixOS kennt den Versicherungsalltag und unterscheidet von selbst, ob Firma, Einzelperson oder Haushalt.
Vier Eingänge, acht Zuordnungen, nichts davon von Hand.
Wir ordnen uns keinem von beiden zu, weil sich die Anforderungen in den letzten fünf Jahren komplett verändert haben. Wir bauen die Software, die wirklich wichtig ist und die in Zukunft nicht mehr wegzudenken sein wird.
In der Versicherungsbranche wurden zwei Arten von Software gebaut. Zum einen Systeme, die den Bestand verwalten, also eine Oberfläche, um Daten in einer Datenbank zu pflegen. Und zum anderen Tools und Vergleichsrechner, die bei der Beratung und beim Vertrieb helfen. Für beide braucht es eine gewisse Vorarbeit, die im Alltag einfach nicht stemmbar war. Diese Vorarbeit macht keinen Spaß und hat wertvolle Zeit gefressen, in der man dem Kunden Gutes tun kann.
Pipedrive, Zoho und Co.
Das System, in dem dein Bestand heute liegt
Die Schicht, die vorher fehlte
Wir wollen dir nicht noch eine Software andrehen, sondern setzen auf bestehende Prozesse und Gewohnheiten. Wir haben in den letzten Jahren viele Software-Projekte betreut und wissen ziemlich genau, worauf es ankommt.
Entweder wir lösen es ab oder wir binden es an.
Kein Umgewöhnen, wenn die Sachen funktionieren und alle damit zufrieden sind.
Auslesen und Klassifizieren sind an echten Beständen entstanden: an Altsystemen, an Pool-Exporten, an Excel-Listen und an Ordnern voller Dokumente, die seit Jahren niemand mehr benannt hat. Die Stellen, an denen so eine Übernahme scheitert, kennen wir deshalb aus der Arbeit und nicht aus der Planung.
Auch komplexe Team-Strukturen und Provisionsabrechnungen sind vollständig abgebildet. Pro Vertrag lässt sich centgenau nachvollziehen, wie viel Courtage geflossen ist. Tippgeber-Abrechnungen und Provisionsstufen sind ebenfalls drin.
Jedes Dokument und jede Information kann einen Vorgang auslösen. Bei einer Mahnung oder einem Policeneingang sind die nächsten Schritte ohnehin klar. Also legst du die Regel einmal fest, und danach entstehen Aufgaben, Zuweisungen und Entwürfe von selbst.
Angelegt und entworfen wird automatisch. Rausgeschickt wird nichts, bevor ein Mensch es freigegeben hat.
Postfächer durchgehen, PDFs öffnen, Portale abklappern. Wer der Kunde ist, welcher Vertrag gemeint ist und was daraus folgt, entscheidet in den meisten Büros ein Mensch. Bei ein paar Dutzend Eingängen am Tag geht dafür der halbe Vormittag weg.
Jeder Eingang bekommt seinen Kunden, seinen Vertrag und seinen Vorgang, jeweils mit Begründung zum Prüfen. Und dabei entsteht, was sonst untergeht: das Objekt aus dem Versicherungsschein, die mitversicherte Person, die Finanzierung am Vertrag.
Die KI liest, ordnet zu und schlägt vor. Abgehakt wird immer von einem Menschen. Eine Dynamikerhöhung, ein neues Schadendokument, ein neuer Beitrag: das siehst du und gibst es frei.
Hinter jedem Datenfeld liegt seine Historie. Was vorher darin stand, wer es geändert hat, wann, und auf welcher Grundlage. Es gibt kein Feld, das sich still überschreibt, und keine Änderung ohne Spur.
Das gilt auch rückwärts: du kannst zu jedem Stichtag nachsehen, wie ein Vertrag damals ausgesehen hat. Für eine Beschwerde, eine Prüfung oder einfach die Frage, wer das so entschieden hat.
Beispiel. Erfundener Vertrag, erfundene Beträge, echter Aufbau der Historie.
Du bekommst nicht einfach eine Software hingestellt. Wir kommen mit voller Kapazität rein und übernehmen die Arbeit, die man niemandem nebenbei zumuten kann. Anders als Agenturen und Beratungen brauchen wir dafür keine teuren Tagesworkshops und keine lange Kennenlernphase, weil wir selbst aus der Branche kommen und die Prozesse und Eigenheiten kennen.
Ein Video-Call, sonst nichts. Du musst dafür nichts vorbereiten oder heraussuchen.
Wir verstehen, wie du aufgestellt bist, wie groß der Bestand ist und wer operativ im System arbeiten soll.
Einer deiner besten Mitarbeiter zeigt uns die operativen Prozesse, wie sie wirklich laufen.
Wir beziffern die Größe des Bestandes und identifizieren die möglichen Schnittstellen und Anbindungen.
Lesen, Fragen stellen, entscheiden. Ohne Workshop und ohne lange Rückfrageschleife.
Angebot mit Roadmap. Wir kommen mit voller Kapazität rein, nicht mit einem Kontingent.
Startzeitpunkt festlegen. Bei Bedarf bekommen deine Leute vorher kleine Hausaufgaben.
Account, Rollenkonzept und Nutzer stehen. Wir sprechen mit den Drittanbietern über die Anbindungen.
Geschult wird an deinen eigenen Daten, nicht in einer Demo-Umgebung.
Die Migration läuft. Altes und neues System laufen eine Zeit lang parallel, umgeschaltet wird erst, wenn es trägt.
Wovor jeder Betrieb zu Recht Angst hat: umziehen und danach zwei Monate von Hand nachpflegen. Deshalb holen wir den Bestand vollständig rüber, oder wir sagen dir vorher, dass es nicht geht. Danach bleibt das Alt-System als Lesezugriff stehen, und du hast einen festen Draht zu uns, keine Ticket-Warteschlange.
Die Bescheinigungsstelle Forschungszulage hat drei unserer Vorhaben geprüft und bestätigt: technisch neu, anspruchsvoll und planmäßig entwickelt. Es sind genau die drei Stellen, an denen fixOS arbeitet, wenn dein Bestand reinkommt.
Frei konfigurierbare Felder je Kunde, Vertrag und Vorgang, jede Änderung zeitversioniert, jedes Haus streng getrennt, und das unter echter Produktionslast.
„Datenhaltung heterogener, zeitversionierter Versicherungsdaten mit frei konfigurierbaren Attributen bei Produktions-Performance und strikter Mandantentrennung“
Eine Abrechnung, die jedes Mal dasselbe Ergebnis liefert und sich nachprüfen lässt, auch wenn die Daten der Gesellschaften Fehler haben.
„Deterministische, reproduzierbare und auditierbare Provisionsabrechnung über heterogene, teils fehlerhafte Fremddaten“
Versicherungsdokumente mit KI auslesen und nachvollziehbar dem richtigen Kunden und Vertrag zuordnen.
„KI-gestützte Extraktion und zuverlässige, auditierbare Zuordnung heterogener Versicherungsdokumente zu Bestandsobjekten unter EU-gehosteter, reproduzierbarer Inferenz“
Du kaufst bei uns keine Lizenz von einem Vertrieb, sondern Arbeit von uns beiden. Deshalb stehen wir hier mit Namen.
Deine Daten übernehmen wir selbst. Nicht ein Partner, nicht ein Dienstleister und nicht du. Das dauert Wochen pro Betrieb, deshalb nehmen wir nur wenige gleichzeitig an.
Im ersten Gespräch bekommst du keine Feature-Liste. Wir schauen uns an, wo deine Daten heute liegen und was davon fixOS übernehmen kann. Und wenn danach etwas nicht läuft, schreibst du keinem Support-Kanal, sondern einem von uns beiden.
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